FAQ – Falls im Vorfeld noch etwas unklar sein sollte
Wie kann ich die Verfügbarkeit der Unterkunft vorab prüfen?
Nutze einfach unseren Buchungskalender, um freie Termine einzusehen. Alternativ kannst du uns auch eine E-Mail schreiben, über das Kontaktformular anfragen oder einfach kurz anrufen.
Wie erfolgt die Buchung der Ferienwohnung?
Du kannst über unseren Kalender unter „Reservierungen“ deine Buchung vornehmen. Sobald die Buchung bei uns eingegangen und wir diese freigegeben haben, ist die Buchung verbindlich. Alternativ kann auch über einen Dienstleister, zum Beispiel booking.com, gebucht werden.
Wie erfolgt die Bezahlung?
Du kannst bei Direktbuchung über unsere Webseite deine Übernachtung in bar oder PayPal bei uns vor Ort bezahlen. Die Bezahlung sollte spätestens bis zum Vorabend der Abreise erfolgen. Bei längerer Übernachtungsdauer ist eine Anzahlung i. H. v. 20 % des Rechnungsbetrages fällig. Diese dient auch als Sicherheit und Ausfallrisiko für die Reservierung. Die Anzahlung wird auch wieder zurückgezahlt, wenn eine Stornierung erfolgt, die länger als 72 Stunden vor der Anreise liegt. Bei Buchungen über einen externen Dienstleister gelten die dortigen Bestimmungen der jeweiligen Anbieter, auf die wir nur bedingt Einfluss haben.
Wie viele Personen können maximal in der Ferienwohnung übernachten?
Wir empfehlen eine Buchung bei einer maximalen Personenanzahl von 2 Erwachsenen und 2 Kindern. Es sind aber auch 3 oder 4 Erwachsene möglich. Dabei gilt zu beachten, dass es nur zwei Schlafplätze gibt, von denen nur einer von Beginn an zur Verfügung steht. Sollte ein zweiter Schlafplatz benötigt werden, dann dies bitte bei der Buchungsanfrage im Freitext vermerken.
Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?
Ja, die Mindestdauer beträgt 2 Nächte.
Sind Haustiere in der Ferienwohnung erlaubt?
Generell sind keine Haustiere Erlaubt. Ausnahmen sind aber nach vorheriger Absprache möglich.
Bis wann kann ich eine Buchung kostenlos ändern oder stornieren?
Bis zu 72 Stunden vor der Anreise kann eine Buchung angepasst oder storniert werden.
Steht mir ein Parkplatz an der Unterkunft zur Verfügung?
Ja, die Ferienwohnung verfügt über einen eigenen Parkplatz direkt an der Unterkunft. Dieser ist zudem rund um die Uhr kameraüberwacht.
Bis wann muss man an- oder abreisen?
Die Anreise ist flexibel ab 15:00 Uhr möglich. Die Abreise müsste bis 11:00 Uhr erfolgen.
Wie erfolgt die Schlüsselübergabe?
Der Schlüssel kann persönlich übergeben oder im Safe deponiert werden. Bei später Anreise oder Anreise während unserer eigenen Abwesenheit wird der Schlüssel im Safe deponiert und einen Tag vor Anreise der 4-stellige Code per E-Mail oder WhatsApp mitgeteilt.
